I. Tổng quan phần mềm và phạm vi sử dụng:
Cổng Dịch vụ công của Bệnh viện Quân y 175 là cổng thông tin giải quyết các yêu cầu cung cấp các chứng từ hồ sơ bệnh án, giấy chứng sinh, giấy chứng tử…. và hỗ trợ theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ yêu cầu của công dân và cán bộ quân nhân một cách minh bạch, nhanh chóng và chính xác.

• Các chức năng của cổng thông tin:
– Dịch vụ cung cấp các giấy tờ liên quan hồ sơ bệnh án
– Dịch vụ cung cấp giấy chứng sinh
– Dịch vụ cung cấp giấy chứng tử
– Tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ

• Đối tượng sử dụng:
– Công dân là người bệnh khám tại Bệnh Viện Quân y 175
– Cán bộ, quân nhân sử dụng dịch vụ y tế tại Bệnh Viện Quân y 175

II. Hướng dẫn truy cập:
– Link cổng dịch vụ công bệnh viện 175: https://portal.benhvien175.vn/service/app/main/dynamicreport/report/viewer-utility/BV175_DichVuCong

III. Hướng dẫn yêu cầu cung cấp các loại chứng từ dịch vụ công:
1. Yêu cầu cung cấp các giấy tờ liên quan hồ sơ bệnh án
Bước 1: Chọn vào “Yêu cầu cung cấp các giấy tờ liên quan hồ sơ bệnh án”

Bước 2: Điền thông tin theo mẫu biểu

Bước 3: Chọn nút

Màn hình QRCode thanh toán sẽ hiển thị

 

Bước 4:
Dùng điện thoại sử dụng ứng dụng ngân hàng và tiến hành quét mã Qrcode và tiến hành thanh toán

2. Yêu cầu cung cấp giấy chứng sinh
Bước 1: Chọn vào “Yêu cầu cung cấp giấy chứng sinh”

Bước 2: Điền thông tin theo mẫu biểu

Bước 3: Chọn nút 

Màn hình QRCode thanh toán sẽ hiển thị

Bước 4: Dùng điện thoại sử dụng ứng dụng ngân hàng và tiến hành quét mã Qrcode và tiến hành thanh toán

3. Yêu cầu cung cấp giấy chứng tử
Bước 1: Chọn vào “Yêu cầu cung cấp giấy chứng tử”

Bước 2: Điền thông tin theo mẫu biểu

Bước 3: Chọn nút

Màn hình QRCode thanh toán sẽ hiển thị

Bước 4: Dùng điện thoại sử dụng ứng dụng ngân hàng và tiến hành quét mã Qrcode và tiến hành thanh toán

4. Tra cứu tình trạng xử lý và kết quả hồ sơ
Bước 1: Chọn vào “Tra cứu kết quả hồ sơ”

Bước 2: Nhập thông tin tra cứu
Số điện thoại người đề nghị/ Họ tên người đề nghị/giấy tờ tuỳ thân/Mã phiếu đăng ký

Bước 3: Bấm nút “Xem” => kết quả sẽ xuất hiện như hình

Nếu muốn xem chi tiết lại thông tin đăng ký bấm vào nút “Xem chi tiết đăng ký”

Kết quả

5. Bổ sung thông tin trực tuyến khi có yêu cầu của bộ phận tiếp nhận và xử lý hồ sơ
Bước 1: Khi nhận được email phản hồi bổ sung hồ sơ / khi tra cứu tình trạng hồ sơ xử lý

Kết quả tra cứu hồ sơ

Bước 2: Vào bổ sung hồ sơ
B2.1. Xem nội dung phản hồi của cán bộ yêu cầu
B2.2. Thực hiện đính kèm hồ sơ bổ sung
B3.3. Bấm nút “Lưu” hoàn tất bổ sung hồ sơ